A：商品因無法控制貨運人員相關運輸方式，皆不保固運輸紙盒及彩盒，如有稍微碰傷小破洞皆為正常情況。
若有嚴重破損請一律向貨運公司拒收，以保障雙方權益。
A：如果您收到的商品在開箱錄影時，存在明顯的原廠缺陷（範例：缺件、斷件、嚴重掉色），將協助寄換或新商品；
但如果該物品不再有庫存，則可以將其換成等價懸賞幣。如果是還原原廠產生的斷件，請聯絡及交錄影片至官方@Line寄到我們指定地點，由我方做售後服務。
A：因為如果沒有錄影，我方就無法與廠商做說明並且請明並由廠商賠償，所以參考到品時一定要開箱錄影！
A：由於在線平台必須維持數據的一致性和完全性。
一旦允許對已完成的交易進行更改，將可能對系統的完整性造成威脅。
不可逆轉的操作確保了所有交易紀錄的準確性和不可竄改性，從而保障用戶資產的安全。
因此一旦商品被轉換成點數，便無法還原此操作。
A：每進行一次抽取時，購買者將獲得【180】秒保護秒數，在此期間內，其餘玩家不可再抽該抽賞。
如連續抽取10次系統將額外提供【1800】秒的保護秒數，本功能每套商品只能使用一次且抽賞會重新以180計秒
玩家可自行決定使用時機，務必妥善安排使用。
A：為代官方一番賞套組無法兌換點數，抽賞前請注意商品點數金額
若可換點款為0表示該代官方一番賞，非目製產則無法依照懸賞代官方之遊戲規則。
A：我們的平台使用 VRF 技術來生成抽獎號碼。當生成一個新的抽獎號碼時，我們將其轉化成一個哈希值，這是一種確唯的代碼，然後將這個哈希值上傳到 VRF。這個值保證了一旦大賞號碼生成，就無法被更改。
A：VRF 提供了一個透明且且不可更改的紀錄系統。每個哈希值都公開紀錄，且因為哈希還程是單向的，所以沒有人可以從哈希值推算出原始的抽獎號碼，這包括我們自己。只有在抽獎完單後，原始號碼才會被公開，確保了沒有任何人可操。
A：VRF 技術的核心在於其去中心化和節點多重驗證的特性。任何試圖欺試 VRF 的數據，都需要獲得網路中大多數節點的同意，這實際上是不可能在不被察覺的情況下進行的。這個分布式驗證機制使得大規模欺騙行為實際上無法實施。
A：是的，一旦數據被記入 VRF，它就無法被改。VRF 上的每個區塊都包含加密哈希接到前一個區塊，任何試圖更改有區塊的行動都會破壞整個新計算所有後續區塊的哈希值，這在計算上是不可行的，尤其是在大規模 VRF 網絡中。
A：我們的平台允許任何人查看 VRF 上的所有紀錄，包括每次抽獎的哈希值。這意味著任何人都可以驗證抽獎結果的正當性和結果的真實性。此外，我們鼓勵用戶參與和監督我們整個抽獎過程，這一步增強了系統的透明度和公信力。
良級懸賞提供信用卡、虛擬帳號、超商代碼等號方式，依入款後實速度，建議以信用卡為主，以下為各繳費方式平均接單入款速度
信用卡：1-3分鐘
虛擬帳號：3-60分鐘不等，最終依銀行、金流供應商而定
超商代碼：3-60分鐘不等，最終依超商、金流供應商而定
良級懸賞不保證款項入點速度，僅能提供平均值為參考，入款速度均以金流供應商處理時間為主。
若您當下對於入款速度有一定要求，請盡量以信用卡為主，抽賞前也請務必確認餘額是否足夠
A：可至店鋪詳情查看。
A：懸賞幣一旦購買成功且有使用過後就不可退款。
A：可以到我們的社群平台留言許願喔！
A：可能會導致收不到簡訊有以下幾種情況：
1、訊號不佳或網路擁擠，請確認訊號狀況良好後重新取驗證碼。
2、確認是否安裝攔截型 APP（例:whoscall）或開啟勿擾
3、因電信商設定拒收企業行銷告知訊，請聯繫電信業者確認。(較常發生)
*與電信業者申請取消後，需一定時間生效，建議至隔日後重新嘗試送驗證碼
除了上述情況外，仍無法接收簡訊驗證碼，建議重啟手機或是確認訊簡訊空間是否夠，
若您已是良級懸賞會員，請聯繫LINE客服人員，將有專人幫您處理。
A：出貨流程：會員頁面 => 訂單紀錄 => 領取
更改收件地址：登入會員後->選擇個人資料->訂單紀錄->滾動條在右邊->收件地址(館號對號)->點擊修改收貨地址
所有提貨都指定地點時由會員支付，實際實際由貨運公司收款，運費實際根據商品材積不同價格不同，平均約150~500元新台幣。
如果會員收件指定地址是管理室代收，請記得寄管理室請管理員代收！建議運送部份至少放1000元。
A：步驟1: 設定取貨方式
登錄您的會員，進入「訂單紀錄」
選擇您希望面交自取的訂單並設定"領取商品"方式為「面交自取」
步驟2: 填寫面交預約單
與LINE客服(@want1yo)預約取貨時間
GK類商品請提前3天進行預約
apple系列商品暫須取得貨權時間
請洽詢客服可約時間
📌注意事項：
代領需填寫紙本委託書
不得當天開面加領
A：從中獎日算起三週內未領取，若為備貨日較長之商品則以商品送到店內之日期
若超時未領取則以LINE或電話，簡訊等方式作最後告知，若24小時內未回覆則視同寄送訂單地址
若寄出後未收貨被物流退貨，則視同放棄領取商品
逾期商品將自動轉為懸賞幣若已扣運費金額退回至會員帳號
如遇特殊情形需延長寄放商品需收【3000元/月】倉管費用（寄放時間起訖計算發生付費用，無論時間長短與否）
A：點選頁面右上角「$」圖示->選擇欲購買數量（實體多領別券）->送出->選擇金流->
填寫個人資訊（郵遞區號限填3碼）->送出->轉跳至金流付款頁面->
選擇付款方式（信用卡、ATM轉帳、超商條碼付款）->完成付款->懸賞幣自動發放至錢包
A：因商品多為進口貨物，在過海關時可能會被抽檢查驗，或是有方出貨時就已經是二次膠的狀態，不介意二次膠者再抽賞，外盒破人購外消，造成不便敬請見諒。
A：本站的GK模型商品全新未拆或是折換品都有，如在收貨後7天內發現商品沉重缺漏不佳，請提供開箱錄影並證明，平台方提供退換貨服務，若過無需提供商品的觀賞幣點數價值回復。
因GK商品有其限量性質，部分商品屬於折損無損，任何折封檢查或折開假設沒有為造成的非破損性質變化(如次舊)，均不視為商品瑕疵，實家應在購買前了解此類產品特性，一旦折封即表示接受其現狀，不接受基於非破損理由的退換貨要求。
A：產品出貨時會附贈保固卡，請會員自行上網登錄產品型號據認保固狀態。
A：無標是日本原版（金證）還是代理版（白證），若商品名稱中未明確標示原版本，則一律視為代理版。